近日,广西贵港市中腾置业投资公司董事长雷道武将一面印有“帮企业排忧解难, 做人民满意公仆”的锦旗送到广西工业振兴特派员工作队驻贵港市工作队港南工作分队新塘产业园区服务点,对驻点园区特派员贴心服务、主动作为表示感谢。
“无论是协调使用公厕、安装导视牌、维修照明,还是公司广告宣传、进企业推广等,特派员都及时回应,并总能第一时间赶到现场给出解决方案,非常满意港南区良好的营商环境和快速的办事效率。”雷道武这么说。
“见你们特派员平时那么忙,以为用水的问题我们自己沟通就好了,本不想麻烦你们,没想到兜兜转转都去了6个小时也没解决,最后还是要麻烦你们帮我们解决,真的非常感谢!”汇森木业负责人刘志道说。
“我们企业的水费都是委托扣款的,应该不存在欠费的情况,干嘛突然停了水呢?”港南区工业振兴特派员郑呈接到刘志道电话之后,又陆续收到康华木业等企业的来电,都是请求尽快解决停水问题。
郑呈火速赶到江南工业园宇帆木业旁安澜路水表总表现场,对接原来报装总表的负责人并协调港南区工业园区管委会和北控水务技术人员到场查看情况,请求供水方增派人员抢修,不到20分钟就恢复了供水。
6月16日,工业振兴特派员邓建杰接到柏景家居负责人黄孟飞电话,反映位于新塘产业园区二期在建道路,由于大车碾压、雨水冲刷,导致部分路面积水、坑洼、下沉,车辆进出受阻,存在较大安全隐患。
邓建杰会同港南区工业园区管委会的相关负责人立即赶赴现场,勘查情况,调配资源,修补道路。经过沟通协调,一家爱心企业不但提供修补道路的砂石,还调用正在作业的钩机前往修路,问题得到顺利解决。
6月12日至6月28日,该分队又组织专题调研活动,对照调研服务重点清单,到项目企业现场,摸清情况、找准问题,现场研判,提出可操作性强、有实效的具体措施,分类分级持续跟踪,直至问题得到有效解决,并及时将结果反馈给企业。活动共调研服务辖区内3家重点企业、11家临规企业等等。
两年来,港南工作分队紧紧围绕抓项目、抓服务、促发展的工作思路,重实效、强实干、抓落实。坚持“企业需要什么就送上什么”,为企业提供“一对一”贴心服务,协调有关部门及施工方解决恒达木业、智升木业、信翼木业厂区反映的问题,以及解决新塘二期临时作业用电、线杆迁移等38个问题。(莫鸿鲲 刘志宁)